32-bit OSか6GBRAM環境にインストールしようとしているかも知れません。

残念ながらFirewatchは、64-bit OSかつ、6GB以上のRAMが搭載された環境である必要があります。 32-bitマシンは未サポートです。

Steamでは購入から14日以内でプレイ時間が２時間未満の場合、返金を受け付けています: http://store.steampowered.com/steam_refunds/

GOGやTwitchからお求めの場合は、それぞれのプラットフォームのサポートにお問い合わせください。