なぜ購入に郵便番号が必要なのですか？
不正行為を防ぐため、私たちの製品購入ページで使用している決済システムStripeにてお客様から入力された郵便番号を検証するために求められています。
検証に失敗した場合、どうしたら良いですか？
ご利用のカードに登録されている郵便番号をご確認ください
ご利用のカードに登録されている郵便番号と入力されたものが一致しないことが原因である場合がほとんどです。特にビジネス用のカードではお住いの郵便番号ではなく法人の郵便番号が登録されていることが多く、エラーとなっているケースが多いです。また引っ越し直後も、以前の情報からまだ切り替わっておらずエラーとなる場合があります。ご利用のカード会社のサポートにご連絡いただき、登録されている郵便番号についてご確認ください。
PayPal決済を試してみる
PayPal経由でのお求めもご検討ください。PayPalアカウントは必要ありません– PayPal決済の選択後に現れる画面で、カード情報を入力しご決済いただけます。
決済は完了ましたが、購入は完了していない様に見えます
信用照会のための決済で、購入が完了していない場合に請求は発生しません。カード会社によって設定された時間が経過すると、自動的にキャンセル処理されます。通常は24時間以内です。24時間以上経ってもキャンセル処理されたり請求が消えない場合は、ご利用のカード会社のサポートセンターにお尋ねください。信用照会についての詳細はこちらをご参照ください。