Transmitはどこで購入できますか？

直販版を購入する

Transmit 5はpanic.comにてお求めいただけます。価格は5400円です。お求めいただくと製品のダウンロードリンクとアンロックするためのシリアル番号が記載されたメールをお届けします。

Mac App Store版を購入する

2018年11月14日よりMac App Storeでの販売を再開しました。価格は年額¥2,800です。

重要 直販版と機能や振る舞いに若干の差異があります。詳しくはこちらからFAQをご参照ください。

以前のバージョンを使用していました。最新版へのアップグレードはありますか？

ございません。すべてのお客様が新規にお求めいただく必要がございます。ご存知でしたか？: 私たちが有償のアップグレードを行うのは2011年以来です。

Transmit 4のユーザです。Transmit 5へアップグレードするにはどうしたら良いですか？

Transmitの製品ページもしくは、Mac App Storeから新たにTransmit 5をお求めください。またアプリ本体も製品ページからダウンロードいただけます。ダウンロードしたTransmit 5をアプリケーションフォルダに移動させ、既存のTransmitを上書きすればインストールは完了です。お気に入り設定も初回起動時に自動的に移行されます。

Note: Transmit 3やTransmit 4のシリアル番号はTransmit 5でお使いいただけません。購入後に届くメールに記載のTransmit 5用シリアル番号を入力し、製品版としてください。

Transmit 4のユーザです。Transmit 5へのアップグレードは考えていません。再インストールはどこからできますか？

Transmit 4はMac App Storeかpanic.comから、買切り型製品としてリリースされていました。

直販版をお求めの方はTransmit 4をライブラリ: OSバージョン別対応バージョン互換表よりダウンロードいただけます。インストール後、Transmit 4のお持ちのシリアル番号を入力して製品版としてください。

Mac App Storeでお求めの方はTransmit 4をAppStore.appから再インストールしていただく必要があります。AppStore.appを起動いただき、お求め時のApple IDにてログインの上［購入済み］タブもしくは［左下のユーザアイコン］の各購入履歴より再インストールください。

お求めいただいたTransmit 4が非表示となって現れない場合があります。そのような場合は改めて表示することで再インストールいただけますので、Appleのサポートページをご参照ください。Mac App Store経由でお求めいただいたアプリはiTunes Storeでお求めいただいた楽曲と同様、Apple IDにて認証されるためシリアル番号は発行されません。また再インストールもAppStore.appより行っていただく必要がございます。

私は古いmacOSを利用しています。Transmit 4を新規に購入できませんか？

Transmit 4の新規販売は終了しています。しかしながら環境的に最新のTransmit 5がご利用いただけないお客様向けとして、Transmit 5をお求めいただくことを条件にTransmit 4のシリアル番号を2018年10月1日よりご提供させていただく運びとなりました。ご希望でしたらお求め後、その旨を support@japan.panic.com までお知らせください。

結果的にTransmit 4とTransmit 5とそれぞれシリアル番号をお渡しすることになりますが2ライセンス付属している訳ではなく、あくまでmacOS環境がアップグレードされるまでの措置用で、他人に譲渡したりTransmit 4とTransmit 5とを同時に起動させそれぞれを使用したりすることはできません。またTransmit 4のサポートは終了しておりお問い合わせにお返事できない場合もございます。それぞれ予めご了承ください。

購入したTransmitを他のMacでも使用できますか？

私たちの製品のライセンスはユーザごとでMacごとではありません。ですので、ご利用いただけます！購入者がご利用の場合に限り、お持ちのすべてのMacにインストールいただけます。もし複数のユーザでご利用いただく場合はそのユーザ数量分のマルチユーザライセンスをお求めください。Mac App Store版をお求めの場合は、Appleによる規約が適用されます。

エンドユーザ使用許諾契約書やプライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記はどこにありますか？

エンドユーザ使用許諾契約書はこちらになります。またプライバシーポリシーはこちら、また特定商取引法に基づく表記はこちらです。

見積書や請求書、領収書の発行は可能ですか？

PDF形式の各書面を、メール添付で発行が可能です。書面での郵送が必要な場合は手数料 3,300円（税込）で承ります。ご入用でしたら購入後に発行されるご注文IDもしくはシリアル番号と共に、その旨を support@japan.panic.com までお知らせください。宛名や但し書き等のご指定がある場合は合わせて、お知らせください。

再販業者です。取引可能ですか？

基本的にエンドユーザ様へ、直接オンライン経由での販売を行っておりますが、ご希望に応じ再販業者様への販売を行っております。詳しくは再販業者様向けFAQをご参照ください。